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　　在场景上,平安产险聚焦智能营销、智能服务、智能运营、智能管理、智能经营落地超1000个子业务场景;在算法上,平安产险有超过350名算法工程师,并构建了灵活的AI架构,实现敏捷响应,可支持1周内快速接入新的大模型;在算力上,经过持续投入,公司已构建了千卡规模的算力集群,有效支持AI应用落地;在数据上,通过知识工程,平安产险将专家经验和历史数据沉淀为高质量知识,目前已积累PB级(数据量达到拍字节(Petabyte)规模的数据集)保险行业垂域知识。

　　在智能服务领域,平安产险应用AI、物联网等新技术自主研发了鹰眼系统。该平台聚合100多个风险模型,如水灾黑点、城市内涝、巨灾损失评估等,构建起了数字化风险减量服务能力。今年,平安产险还发布了鹰眼系统海外版,为多个共建“一带一路”项目提供风险评估、灾害预警等服务。“十四五”期间,鹰眼系统智能预警灾害162万场,发出预警信息470亿次,覆盖客户1.3亿人次。其中,以应对9月超强台风“桦加沙”为例,依托鹰眼系统,在灾前,平安产险提前4天精准预判台风登陆时间和受台风影响严重的地区,推送预警信息覆盖3950万人次;并通过风险地图精准筛选出1112个高风险标的客户,有针对性的发放应急物资5570套;在灾后,公司精准调度1400名理赔专家和230名现场救灾人员,实现小额案件最快10分钟赔付,巨灾24小时内赔付超过1800万元。