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　　1997年3月15日，贾国宇案开庭宣判。判决书称，人身损害赔偿应当按照实际损失确定，依据我国有关法律规定的原则和司法实践掌握的标准，实际损失除物质方面外，也包括精神损失，即实际存在的无形的精神压力与痛苦，其通常表现为人格形象与人体特征的毁损所带来的不应有的内心卑屈与羞惭。贾国宇在事故发生时尚未成年，烧伤造成的疤痕对其容貌产生明显影响，给其精神造成的损失是终生的，甚至将导致其心理情感以及思维行为的变异，必须给予抚慰和赔偿。故判决卡式炉生产厂家赔偿贾国宇治疗费等17万余元，以及包括精神损害赔偿在内的残疾赔偿金10万元。一审判决宣判后，各方均未提出上诉。

　　判决后，该案件被归纳为实现了三个突破：一是精神损害赔偿的突破，主要指法院认定了权利主体健康权受侵害后有精神损害赔偿，以及判决给予10万元的精神损害赔偿；二是判决书论证方式的突破，法院不再以传统简单、高度概括、模式化方式论述，而是采取了将逻辑推理、法理精神和情感因素等综合考虑予以分析的论证方式；三是社会平均寿命的采纳，在对丧失部分劳动能力后进行赔偿的标准上，采取了社会平均寿命年限作为合理依据，使受害者利益得到更大程度上的保护。

　　事件发生后，汉沽当地70多位居民自发联名，致信国务院、最高人民法院及20多个党政机关，为郭景巧鸣冤。《中国消费者报》刊发《从“上帝”到囚徒说明了什么》还原了事件全貌，并开辟专栏，围绕“当消费者合法权益受到侵害时，究竟该如何维权”“商家与消费者的纠纷是否该动辄上升到刑事层面”等问题，邀请法律专家、消费者代表、企业经营者展开讨论。一时间，来自全国各地的读者来信、专家评论涌入编辑部，让这场原本局限于天津汉沽的个案成为全国关注的公共线年《消费者权益保护法》实施初期，社会对消费者维权的认知仍停留在商品质量纠纷层面，一旦涉及冲突，经营者往往倾向于将消费者视为麻烦制造者。《中国消费者报》的报道通过详细梳理郭景巧5次交涉的时间线、商场推诿的证据，以及处罚过程中的明显不公，清晰指出郭景巧的情绪失控源于商家长期漠视消费者诉求，其维权行为具有天然正当性，不应被简单等同于违法闹事。

　　上世纪90年代，声称能够防癌抗癌的“自航灵丹”，在多方炒作下成为不少人心中的抗癌神药。然而，1995年9月20日，刘志明等7名癌症患者或亲属委托中国弱者保护中心律师，向北京市海淀区人民法院提起侵权赔偿诉讼，状告中国食用菌技术开发有限公司（“自航灵丹”的生产者）和两家媒体。诉状称，原告看到“自航灵丹”杀癌功效的系列宣传材料后，于1994年5月至1995年1月间，陆续购得价值189610元的“自航灵丹”，供身患癌症的亲人或本人服用。但服用结果表明，均无其产品说明及宣传材料所宣称的直接杀癌作用与100%的有效率，不但使原告花费巨大，而且延误了治疗时机。

　　今年8月29日，市场监管总局召开食品安全专题新闻发布会，据介绍，自2020年4月以来，市场监管总局联合公安部、商务部、文化和旅游部、国家卫生健康委、广电总局等7部门，开展了为期5年的保健食品行业专项清理整治行动。5年来，有关部门严厉打击违法生产、非法添加等行为，强化网络、广告、反不正当竞争、直销、旅游市场等重点领域执法，查办案件3.1万件，罚款5.4亿元；加大违法犯罪打击力度，侦办假劣保健品刑事案件1.2万件。

　　一个年轻人的出现，为此带来了转机。1995年3月下旬，一位化名王海的消费者在北京隆福大厦分两次购买了12副假冒索尼耳机，并要求商家退一赔一。但商家认为，王海第二次购买10副耳机的行为属于知假买假、钻法律空子，是刁民，拒绝赔偿。王海不服，向法院起诉。《中国消费者报》记者得知此事后，费了九牛二虎之力，大海捞针般找到了王海，并与远在山东青岛的他取得联系，完成独家采访。1995年8月4日，《中国消费者报》刊发两位记者采写的《刁民？聪明的消费者？》等一组独家报道，率先披露了王海在北京隆福大厦购假索赔的情况，并呈现了3位法律专家对此事的不同观点。该组报道一经发布便引发强烈反响：报社收到大量读者来信与投稿，支持者和反对者各持己见；北京百盛商场更将这张报纸放大10倍张贴于大厅，并发起悬赏百万的打假倡议。随后，《中国消费者报》又大篇幅编发了3期观点不同的文章，引起了更多关注。

　　1995年11月24日，《中国消费者报》独家策划并联合中国消费者协会组织了“制止欺诈行为，落实加倍赔偿”主题座谈会。国内外约140家主流媒体以大篇幅版面报道此次会议盛况，“王海现象”自此轰动全国。1996年10月9日，《中国消费者报》再次策划并联合中消协组织了“制止欺诈行为，落实加倍赔偿”座谈会。会议推介了北京市法院系统审理购假索赔案例的经验，对推动全国范围内深入贯彻《消费者权益保护法》，特别是法院系统在审理同类案例时准确适用法律起到了积极作用。

　　回望历史，《中国消费者报》对“王海现象”的报道，是媒体履行社会责任的典范之作，是一场全民参与的消费维权启蒙运动。《中国消费者报》凭借敏锐的新闻嗅觉与社会担当，成功将一个充满争议的个体事件转化为推动法治进程、启蒙公民意识的强大动能。其以案例普法、以舆论促维权的实践，至今仍是消费维权领域的经典范本，持续影响着中国消费者权益保护事业的发展进程。从“刁民”到“聪明的消费者”，再到如今万千依的普通民众，这条观念的演进之路正是始于30年前那一系列报道所发出的振聋发聩之问。从开创性发现知假买假典型人物，到前瞻性组织研讨消费者购假索赔中的突出问题，引发“王海现象”大讨论，再到对相关案例的持续报道，数次以落实惩罚性赔偿条款为题召开座谈会。在《中国消费者报》一次次的组织策化推动下，在众多媒体协力报道下，《消费者权益保护法》得到了越来越广泛的普及，消费者自我保护意识大大增强。

　　1996年5月29日，《中国消费者报》记者获悉，湖南省常德市多名患者在肌肉注射后出现“烂”怪病。这个“怪病”会不会是假冒伪劣一次性无菌注射器作祟所致？为弄相，记者经过深入采访调查，挖掘出了这一事件背后的黑幕。由于一次性注射器技术准入门槛较低、生产工艺不复杂、行政审批相对简单，当时国内正式注册的一次性塑料注射器企业达数百家。未注册、违法生产销售一次性使用无菌医疗器械的地下手工作坊更是难以计数。

　　对进口食品监管制度而言，豪克兰奶酪事件推动制度细化、流程完善。尽管1995年《食品卫生法》已对进口食品监督作出原则性规定，但该事件暴露出的“标识解读壁垒”（中外保质期标注差异导致监管漏洞）、“跨区域流通监管薄弱”（问题产品流入多个城市）等问题，让监管部门意识到现有制度的不足。事件曝光后，各地迅速开展进口食品专项检查，监管部门进一步细化进口食品检验检疫流程，明确要求对进口食品的保质期标识进行双语核验。这些举措有效堵住了“不干胶掩盖保质期”这类造假漏洞，为后续进口食品监管体系的完善奠定了基础。

　　其次，该案推动了法学界对服务欺诈行为的深入讨论。1997年12月5日，《中国消费者报》邀请法学界的专家、学者以及有关部门人士，围绕这两起话费官司，就“制止服务领域欺诈行为”这一主题，聚焦服务欺诈的认定标准、赔偿机制等核心问题进行了深入研讨。与会人士指出，《消费者权益保护法》所规范的另一重要领域——服务领域中的欺诈行为，还未能引起社会各界的广泛关注，在理论与司法实践上还存在着一定分歧。在服务领域中，对消费者权益的侵害同样是侵权者对法律的挑战。同年12月8日，《中国消费者报》用整版篇幅报道了这次研讨会情况，研讨会上的诸多讨论为后续相关立法和司法实践提供了借鉴。

　　研讨会将“消费者视角”嵌入电商立法起点，为后续法律体系“倾斜保护消费者”奠定基础。不同于单纯的技术或产业讨论，作为一家以“维护消费者合法权益引导消费者合理消费”为宗旨的媒体，《中国消费者报》始终将“消费者权益”作为研讨会核心议题，重点关注“网络虚假信息如何追责”“平台是否需承担交易责任”“电子合同纠纷如何维权”等与消费者切身相关的问题。这种“以消费者为中心”的讨论导向，深刻影响了后续电商法律的价值取向。

　　站在25年后的今天回望，这场研讨会的深远影响清晰可见。《民法典》《消费者权益保护法》等都有了针对电子商务的相关条款，还有了专门的《电子商务法》《网络安全法》《个人信息保护法》以及《网络交易监督管理办法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等部门规章，在电商领域编织起一张保护消费者权益的严密法律之网。这场研讨会以及相关报道证明，一家有远见、有担当的媒体，其力量不仅在于激浊扬清的事后监督，更在于指引未来的前瞻思考。

　　经过记者调查，发现当时有问题的OK镜品牌并非一家，且乱象众多。产品端，全国流通的OK镜品牌近半数未取得国家药监局注册资质，不少企业为降低成本，使用不符合医用标准的材质生产，镜片透氧性、舒适度等关键指标不达标；服务端，部分眼镜店、民营诊所甚至美容院违规开展OK镜配镜业务，操作人员无医学背景，仅凭简单的电脑验光数据就直接为消费者配镜；宣传端，“3个月降低近视度数100度”“长期佩戴可治愈近视”等夸大宣传随处可见，误导大量不符合适配条件的消费者盲目尝试。

　　中国消费者报社举办的“第二届中国电动自行车产业发展高层论坛”则为我国电动汽车产业营造了积极的舆论氛围。在推动绿色发展的时代背景下，结合国家产业政策的持续支持，电动汽车产业迎来快速发展期。2009年，中国新能源车产品开始进入消费市场。2015年后，更是以规模化态势进入普通家庭，成为绿色出行的重要选择。《电动自行车安全技术规范》（GB17761—2018）于2018年5月15日发布，2019年4月15日实施。